Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem AI
W każdej firmie występuje wiele trudnych do wyeliminowania, powtarzalnych procesów biznesowych, które przez swoją rutynowość stają się miejscem powstawania błędów, popełnianych przez użytkowników. Narzędzia automatyzacji wspierane sztuczną inteligencją i usługami poznawczymi platform chmurowych pozwalają znakomicie automatyzować i redukować ilość stałych czynności, zmniejszając też zagrożenia związane z pomyłkami operatorów.
Podstawowe problemy z jakimi spotykają się dziś przedsiębiorstwa
- Rutynowe czynności wywołują znużenie pracowników i są przyczyną popełniania błędów,
- Mechanicznie powtarzane prace zwiększają niezadowolenie pracowników, mają oni poczucie wykonywania niepotrzebnych zadań,
- Procesy nie objęte automatyzacją są trudne do optymalizacji i raportowania – powoduje to dodatkowy nakład pracy.
Nasze rozwiązania
Automatyzacja zarządzania dokumentami, dekretacja w oparciu o rozpoznawanie treści
(Microsoft Power Platform, Azure Vision, Azure ML, Sharepoint Syntex)
Dokumenty pochodzące z dowolnego źródła (poczta elektroniczna, wgrane do biblioteki Sharepoint, dokumenty skanowane, tworzone przez pracownika) po dokonaniu ich analizy przez usługi poznawcze Azure, są automatycznie klasyfikowane i przypisywane do właściwych procesów dekretacyjnych. Dalej podlegają wprowadzeniu do obiegu zgodnie z procesem. Treści dokumentów służą jako wyzwalacze poszczególnych etapów procesu (np. automatyczne wprowadzenie danych z faktury do systemu poprzez API).
Robotyzacja obsługi aplikacji typu legacy
(Power Automate RPA, Azure ML)
Kolejnym krokiem w automatyzacji zarządzania dokumentami i procesami, w których biorą udział aplikacje starszego typu lub aplikacje desktop (bez dostępu do API) – używając Robotics Process Automation jesteśmy w stanie wchodzić w interakcję z atkimi aplikacjami i zastępować operatora.
Zarządzanie danymi i analityka biznesowa
(Azure DW, Power BI)
Cały proces może być monitorowany, logowany jest czas poszczególnych etapów i czynności i dane mogą być prezentowane w pulpitach zarządczych.
Analityka biznesowa pozwala na spójne raportowanie i analizę dotychczas całkowicie rozłącznych obszarów firmy.